Versand

BESTELL- & LIEFERKONDITIONEN

Versandkostenfrei ab CHF 190.00 (pro Lieferadresse)

Der «Albert Spiess Bündner Genuss - Shop»
liefert per Post schweizweit und ins Fürstentum Liechtenstein.

Der Versand der Bündner Spezialitäten erfolgt spätestens drei Arbeitstage ab Bestelleingang. Die Transportdauer beträgt maximal 36 Stunden. Gekühlte Produkte wie zum Beispiel Käse werden nur von Montag -Donnerstag versendet.

PostPac Priority

Der Versand der Bündner Spezialitäten erfolgt per PostPac Priority. Die Schweizer Post stellt das Paket schnell, sicher und zuverlässig zu. In der Regel erfolgt die Lieferung innert 24 Stunden. Gekühlte Produkte werden im Kühlbeutel mit Kühlelementen geliefert.


Versandkosten

Die Verpackungs- und Versandkosten sind in den Preisen nicht enthalten.

Unsere Versandkosten (pro Lieferadresse)

Bis Fr. 100.00 -> Fr. 9.50

Fr. 100.00 bis Fr. 190.00  -> Fr. 5.00

Ab Fr. 190.00 -> Portofrei 

Nachverfolgung Ihrer Lieferung

Um den Verlauf Ihrer Sendung einzusehen, wird Ihnen ein persönlicher Tracking Code per E-Mail zugestellt, sobald das Paket unser Lager verlässt. Bei Abweichungen des Liefertermines werden Sie von uns persönlich kontaktiert.


Bestell-/Lieferbestätigung und Rechnungsstellung

Per E-Mail erhalten Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung. Nach erfolgtem Versand wird die Lieferbestätigung inkl. Rechnung und Belastung auf der Kreditkarte / Twint ausgelöst. Mit Ausnahme von fix-gewichtigen Artikeln (z. Bsp. Nusstorten) richtet sich der Preis nach dem effektiven Gewicht des Produkts. Gewichtsbezogene Artikel werden auf das Gramm genau verrechnet. Deshalb kann der Preis je nach Gewicht des Packungsinhaltes leicht variieren.

Bezahlung per Kreditkarte oder TWINT

Die Zahlungen werden von der Firma Datatrans abgewickelt und gesichert. Datatrans ist eine Schweizer Firma mit Sitz in Zürich und ist seit 2006 mit dem Level 1 des PCI Standards zertifiziert und erfüllt somit die strengsten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz von Kreditkartendaten.

Selbstabholung (kostenfrei)

Bestellungen, die Sie am Vortag bis 16:00 Uhr erfasst haben, können am Folgetag im Albert Spiess Direkt-Shop, Ganda 25 in Landquart abgeholt werden. Teilen Sie uns einfach den gewünschten Abholtag mit.


Abholzeiten:

Montag bis Freitag 9:00 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr

Samstag 09:00 bis 18:00 Uhr durchgehend

Rücksendungen / Mängelrüge von Lebensmitteln

Leider können Lebensmittel aus rechtlichen / hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Alle Transportschäden und sichtbare Mängel sind innert 24 Stunden dem Albert Spiess Bündner Genuss - Shop zu melden.


Tel. +41 79 877 90 57

direkt.shop@albert-spiess.ch


Die gelieferten Produkte sollten sofort nach Erhalt (insbesondere gekühlte Produkte) korrekt gelagert werden.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?

Sie erreichen uns:

Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr

Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr durchgehend


Tel. +41 79 877 90 57

E-Mail: direkt.shop@albert-spiess.ch

Sicher und bequem einkaufen

Unser Shop Team

Unser Shop-Team bearbeitet und versendet Ihre Bestellung sorgfältig und unterstützt Sie bei allfälligen Fragen.

Dem Kundenservice verpflichtet

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne von Montag - Samstag von 09:00 - 12:30 und 13:30 - 18:00 Uhr zur Verfügung.

Sichere Zahlungsabwicklung

Unsere Website und unser Zahlungsprozess sind sicher, weshalb Sie sich keine Sorgen um den Schutz Ihrer Identität machen müssen. 
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