Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen 


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Bündner Online-Genuss-Shop (nachfolgend «Webshop») der Albert Spiess AG (nachfolgend «Firma») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»). Die Firma bietet auf der Website www.shop.albert-spiess.ch (nachfolgend «Website») einen Webshop mit regionalen Bündner Spezialitäten an. Die Firma liefert schweizweit und ins Fürstentum Liechtenstein. 


2. Vertragsabschluss

Bei jeder Bestellung über den Webshop wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Falls ein bestelltes Produkt nicht lieferbar ist, wird der Kunde darüber informiert. Vor der schriftlichen Bestätigung durch die Firma stellen die aufgegebenen Bestellungen noch keinen bindenden Vertrag dar. An die Bestellung bleibt der Kunde eine Woche gebunden. Der Vertragsabschluss kommt durch den Versand der Bestätigungs-E-Mail zustande. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in der Bestätigungs-E-Mail der Firma ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.


3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer (MwSt). Die Verpackungs- und Versandkosten sind in den Preisen nicht inbegriffen. 


Bestellwert:

Bis Fr. 100.00 = Fr. 9.50

Fr. 100.00 - 190.00 = Fr. 5.00

ab Fr. 190.00 = Portofrei


 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website der Firma. Sollte es sich beim veröffentlichten Preis um einen erkennbaren und offensichtlichen Fehler handeln, (Erklärungsirrtum) so hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. 

Die Gewichtsangaben können variieren. Auf der Website wird jeweils das Durchschnittsgewicht vermerkt. Verrechnet wird das jeweils effektiv gelieferte Produkt. Die Verrechnung erfolgt Gramm genau. 


4. Bezahlung und Fälligkeit

Die Rechnungen können per Kreditkarte (Mastercard, Visa) und Twint beglichen werden.

Der Rechnungsbetrag wird beim Versand der Bestellung auf der Kreditkarte oder Twint verrechnet. Vorher wird dem Kunden lediglich ein Betrag auf dem entsprechenden Kreditkarten-/Twintkonto reserviert. Der reservierte Betrag kann bis maximal 10% über dem eigentlichen Bestellwert liegen. Falls die Firma die Bezahlung des Kaufpreises auf Rechnung akzeptiert, ist der Kaufpreis innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Für verspätete Zahlungen wird ein Verzugszins von 5% berechnet. Mahngebühren werden mit einer Pauschale von CHF 20 belastet.


Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma.


5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch die Lieferanten der Firma. Die Lieferung der vom Kunden bestellten Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse erfolgt in der Regel drei bis maximal fünf Arbeitstage nach Bestelleingang. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, ist die Firma zu Teillieferungen berechtigt. Zudem behält sich die Firma vor, die bestellten Mengen nach der Bestelleingangsbestätigung anzupassen. Ist eine fristgerechte Lieferung nicht möglich, wird mit dem Kunden unmittelbar nach dem Bestellungseingang Kontakt aufgenommen. Die Firma haftet nicht für Schäden in Zusammenhang mit gekürzten oder nicht gelieferten Mengen.


6. Kein Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige

Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz ist der Verkauf von Alkohol an Jugendliche gewissen Beschränkungen unterworfen. Die Firma verkauft keine alkoholischen Getränke an Jugendliche unter 18 Jahren.

Mit der Bestellung bestätigt und anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt ist. Die Firma behält sich das Recht vor, eine Ausweiskopie per Mail zur Feststellung des Alters zu verlangen. Bei Zuwiderhandlung lehnt die Firma jede Haftung ab. 


7. Produktdeklaration

Produktinformationen wie Zutaten und Nährwerte werden auf der Website regelmässig aktualisiert. Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, ist die auf der Packung enthaltene Produktdeklaration gültig und verbindlich. 


8. Umtausch und Rückgabe

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Produkten wird grundsätzlich ausgeschlossen.


9. Gewährleistung

Ein allfälliger Mangel ist der Firma innert 24 Stunden anzuzeigen; anderenfalls gilt die Lieferung als genehmigt. Es steht der Firma zu, zu entscheiden, ob das mangelhafte Produkt ersetzt wird oder ob der Kaufpreis zurückerstattet wird. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken der Firma mitgeteilt werden. ­


10. Haftung

Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.

Die Haftung für direkte Schäden wird auf die Vertragssumme beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht.

Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden der Firma innert 24 Stunden zu melden und zu substantiieren; anderenfalls gilt das Recht auf Schadenersatz als verwirkt.


Die von Gesetzes wegen vorgeschriebenen Höchsttemperaturen für gekühlte Produkte können von der Firma nur eingehalten werden, wenn der Kunde die Lieferung von der Schweizer Post sogleich entgegennimmt.


11. Datenschutz

Die uns anvertrauten Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeben. Der Kunde willigt hiermit in die Nutzung der personenbezogenen Daten für interne Werbung sowie die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein. Bitte beachten Sie dazu unsere Datenschutzerklärung.


12. Änderung der AGB

Die Firma behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.

Die Änderungen werden auf der Website bekannt gemacht und treten unmittelbar mit der Veröffentlichung in Kraft. 

Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. 


13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.


14. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. 


Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Der Firma steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage einzureichen. 


Schiers, 01.10.2020

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Sorgfältig ausgewählte Verkäufer

Unsere Verkäufer werden sorgfältig ausgewählt und überprüft. Sie müssen sich an unsere Versand- und Rücksendebedingungen halten.

Dem Kundenservice verpflichtet

Unser Call Center ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie Ihr Paket nachverfolgen, sich über Produkte informieren und vieles mehr tun können.

Sichere Zahlungsabwicklung

Unsere Website und unser Zahlungsprozess sind sicher, weshalb Sie sich keine Sorgen um den Schutz Ihrer Identität machen müssen. 
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