FAQ

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Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG
GESTELLTE

FRAGEN

  • Kann mein Einkauf auch ins Ausland geliefert werden?

    Lieferungen sind derzeit nur in der Schweiz und in Liechtenstein möglich.

  • Wo wird mein Einkauf abgegeben, wenn ich nicht zu Hause bin?

    Der Paketbote hinterlegt Ihre Bestellung vor Ihrer Haustüre oder in Ihrem Paketkasten.

  • Was ist, wenn ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar ist?

    Sollte ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar sein, erhalten Sie von uns eine Info per E-Mail oder einen Anruf.

  • Wie kann ich bezahlen?

    Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: per Kreditkarte (Mastercard und Visa), Twint sowie Barzahlung bei Selbstabholung. 

  • Wie werden meine Zahlungsinformationen geschützt?

    Unsere Zahlungen werden von der Firma Datatrans abgewickelt und gesichert. 

    Datatrans ist eine Schweizer Firma mit Sitz in Zürich und ist seit 2006 mit dem Level 1 des PCI Standards zertifiziert. Sie erfüllt somit die strengsten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz von Kreditkartendaten. 

  • Kann ich zu meiner Bestellung eine Grusskarte beilegen?

    Sie haben die Möglichkeit, Ihrer Bestellung eine Grusskarte nach Wahl und Ihrem ganz persönlichen Gruss beizulegen.  

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